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Portugal – Application service providers – Aquisição de serviços para implementação de plataforma/interface para Gestão de Contact Center na modalidade de Software as a Service (SaaS) por lotes
🇵🇹EPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres, S. A.·Portugal
Full Description
LOTE I – Serviços Software de Gestão de Contact Center – a prestação de serviços de software de gestão de Contact Center em multicanal (voz, mobile, e-mail, chatbot), integração com o CRM da Contraente Pública (AQUAmatrix) bem como a gravação de chamadas por período até 24 meses;
LOTE II – Serviços Software IA– a prestação de serviços de software de inteligência artificial para voz, chat e e-mail.
CPV Codes
72416000CPV 72416000