Croatia – X-ray inspection equipment – Rekonstrukcija službenog prolaza sa instalacijom opreme za pregled ručne prtljage putnika s uključenim održavanjem na rok od 4 godine

Jamstveni rok na cjelokupnu isporučenu opremu i izvedene radove, odnosno za cjelokupan predmet nabave iznosi minimalno 24 mjeseca, odnosno minimalno 2 godine od dana potpisivanja Zapisnika o uspješnoj primopredaji predmeta nabave i puštanja u rad. Jamstvo uključuje: • sav potreban rad, rezervne dijelove i materijal, • softverske nadogradnje nužne za održavanje sukladnosti s važećim sigurnosnim standardima, • tehničku podršku i dijagnostiku kvara. U slučaju kvara koji onemogućuje redovno odvijanje sigurnosnih procesa u zračnoj luci, istodobno na dva uređaja sustava za kontrolu prtljage, ponuditelj se obvezuje započeti otklanjanje kvara u roku od 4 sata od zaprimanja prijave kvara od strane Naručitelja u razdoblju od 01. travnja do 30. listopada, a izvan navedenog perioda u roku od 24 sata od zaprimanja prijave kvara od strane Naručitelja. U svim ostalim slučajevima ponuditelj se obvezuje započeti otklanjanje kvara u roku od 72 sata od zaprimanja prijave kvara od strane Naručitelja. Otklanjanje kvara mora biti u najkraćem mogućem roku, a ne dužem od 7 dana. Navedena se intervencija ne naplaćuje tijekom jamstvenog roka. Za vrijeme jamstvenog roka usluga podrške za opremu obuhvaćenu rednim brojem troškovnika 4. Sustava za kontrolu prtljage, podrazumijeva dežurnu liniju i povezivanje na sustav (VPN) (24/7 podrška koja uključuje dežurnu liniju i daljinsko povezivanje na sustav (VPN) u periodu od 01. travnja do 30. listopada, 16/7 podrška koja uključuje dežurnu liniju i daljinsko povezivanje na sustav (VPN) u periodu od 31. listopada do 31. ožujka) se ne naplačuje. Tijekom jamstvenog roka usluge održavanja se ne naplačuju. Redovno održavanje opreme na rok od 4 godine od isteka jamstvenog roka za opremu pod rednim brojem troškovnika: 4. Sustav za kontrolu prtljage, 5. Sustav za kontrolu prolaza putnika uključuje: - usluge preventivnog održavanja najmanje jednom godišnje i to do mjeseca travnja, - usluge preventivnog i interventnog održavanja u skladu sa dostavljenim planom održavanja od proizvođača opreme, a kako je definirano točkama 4.3.01, 4.3.02, 5.3.01 Troškovnika - podrške za opremu obuhvaćenu rednim brojem troškovnika 4. Sustava za kontrolu prtljage što podrazumijeva dežurnu liniju i povezivanje na sustav (VPN) (24/7 podrška koja uključuje dežurnu liniju i daljinsko povezivanje na sustav (VPN) u periodu od 01. travnja do 30. listopada, 16/7 podrška koja uključuje dežurnu liniju i daljinsko povezivanje na sustav (VPN) u periodu od 31. listopada do 31. ožujka). U slučaju kvara koji onemogućuje redovno odvijanje sigurnosnih procesa u zračnoj luci, istodobno na dva uređaja sustava za kontrolu prtljage, ponuditelj se obvezuje započeti otklanjanje kvara u roku od 4 sata od zaprimanja prijave kvara od strane Naručitelja u razdoblju od 01. travnja do 30. listopada, a izvan navedenog perioda u roku od 24 sata od zaprimanja prijave kvara od strane Naručitelja. U svim ostalim slučajevima ponuditelj se obvezuje započeti otklanjanje kvara u roku od 72 sata od zaprimanja prijave kvara od strane Naručitelja. Otklanjanje kvara mora biti u najkraćem mogućem roku, a ne dužem od 7 dana. Tijekom cijelog razdoblja trajanja ugovora o javnoj nabavi ponuditelj mora imati na raspolaganju sve rezervne dijelove koji su pokriveni jamstvom i jamčiti vrijeme isporuke istih na lokaciju Naručitelja kao popravak/stavljanje u upotrebu uređaja/sustava u vremenu od maksimalno 7 dana.