Germany – Civic-amenity services – Einrichtung und Betrieb eines öffentlichen Fahrradverleihsystems der moBiel GmbH

Gegenstand des zu vergebenden Auftrags ist die Einrichtung und der Betrieb eines öffentlichen Fahrradverleihsystems (FVS) im Stadtgebiet Bielefeld ab Mai 2026. Ein FVS mit Namen „meinSiggi“ besteht dort bereits seit 05/2021 und soll nun weiterentwickelt werden. Nach aktuellem Stand ist ein stationsbasiertes System mit mindestens 650 Leihrädern an mindestens 59 Stationen geplant. Alle wesentlichen Funktionen für den Betrieb eines öffentlichen FVS sollen vom Betreiber bereitgestellt werden, einschließlich der Abwicklung aller auf den Kunden ausgerichteten Prozesse wie insbesondere Registrierung, Kündigung, Reservierung, Ausleihe/Buchung, Tarifierung, Rückgabe, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden und die Durchführung der kundenbezogenen Abrechnung über die Zahlungsmittel Kreditkarte, PayPal und Lastschrift. Für die Integration in weitere Apps (z.B. moBiel YOU) muss zudem eine Schnittstelle eingerichtet werden. Der jährliche Kostendeckungszuschuss der moBiel GmbH ist auf einen Betrag in Höhe von maximal 418.000,00 EUR zuzüglich Umsatzsteuer begrenzt.