Croatia – Miscellaneous repair and maintenance services – Održavanje pokretnih stepenica, muljnih pumpi, električnih instalacija u pothodniku Ivana Zajca, održavanje dizala i električnih instalacija u Ulici Ivana Pavla II. i održavanje platformi za osobe s posebnim potrebama na plažnom pojasu u zoni kompleksa plivališta Kantrida i u parku Pomerio za razdoblje od 4 godine

Redovno održavanje: Pružatelj usluge dužan je ponedjeljkom, srijedom i petkom, najkasnije do 9:00 sati obići sve uređaje i instalacije te, sukladno Troškovniku, izvršiti pregled i ustanoviti postoji li kakav nedostatak koji dovodi ili može dovesti u pitanje njegovu funkcionalnu ispravnost (kvar i sl.; u daljnjem tekstu: nedostatak). Ukoliko je utvrđeno da postoji nedostatak na uređaju i/ili instalaciji, Pružatelj usluge dužan je o istome obavijestiti Naručitelja koji će izdati Nalog za otklanjanjem ustanovljenog nedostatka sukladno Troškovniku. U slučaju oštećenja opreme, po nalogu odgovorne osobe, potrebno je izvršiti popravak ili zamijeniti istu. Zamijenjenu ili uklonjenu opremu ili njezine zamijenjene ili uklonjene dijelove, Pružatelj usluge treba ekološki zbrinuti prema važećem Zakonu o gospodarenju otpadom i pripadajućim pravilnicima, što je uključeno u ugovorenu cijenu. Svi troškovi dovođenja oštećene opreme u stanje funkcionalne ispravnosti također su uključeni u ugovorenu cijenu. Pružatelj usluge dužan je svaki mjesec izraditi i Naručitelju dostaviti mjesečno izvješće o obilasku, izvršenom pregledu te o uočenim i otklonjenim nedostacima. Izlazak na hitnu intervenciju: Pružatelj usluge je, u slučaju zaglavljenja osobe u dizalu ili platformama, na izravan poziv korisnika ili druge osobe dužan, najkasnije u roku od 60 minuta, izaći na hitnu intervenciju i odmah započeti spašavanje osobe iz dizala ili platforme, a o čemu je obavezan u najkraćem roku obavijestiti ovlaštenog predstavnika Naručitelja. U slučaju nastanka nedostatka na bilo kojem od uređaja navedenih u Troškovniku, koji nedostatak ugrožava ili može ugroziti život, zdravlje ili sigurnost korisnika ili šteti ili može naštetiti okolnoj imovini ili ugrožava ili može ugroziti sigurnost okolne imovine, Pružatelj usluge također je dužan najkasnije u roku od 60 minuta odazvati se na hitnu intervenciju po pozivu korisnika ili ovlaštenog predstavnika Naručitelja (odazvati se znači izaći na teren i započeti s otklanjanjem utvrđenog nedostatka), a o obavljenoj intervenciji je obavezan u najkraćem roku dostaviti izvješće ovlaštenom predstavniku Naručitelja. Ukoliko Pružatelj usluge ne može odmah otkloniti nedostatak, dužan je do otklanjanja nedostatka poduzeti sve potrebne radnje i mjere da se onemogući korištenje tog uređaja i ugrožavanje života, zdravlja ili sigurnosti korisnika te sigurnosti okolne imovine. Dužan je na vidljivom mjestu istaknuti obavijest o neispravnosti uređaja te osigurati uređaj od daljnjeg korištenja. Izlazak na intervenciju po nalogu Naručitelja: U slučaju potrebe za intervencijom za otklanjanje nedostatka koja se može pojaviti u bilo kojem trenutku, Pružatelj usluge obvezuje se po nalogu Naručitelja, u roku koji je ponudio u ponudi, izaći na teren i započeti s otklanjanjem nedostatka na konkretnom uređaju i/ili instalaciji naznačenoj u nalogu. Nalog Naručitelja izdaje se e-mailom ili telefonskim putem, u kojem slučaju, u najkraćem mogućem roku Naručitelj izdaje pisanu potvrdu usmenog naloga putem e-maila. Pružatelj usluge dužan je pri dolasku na lokaciju i početku rada na otklanjanju nedostataka o istome obavijestiti ovlaštenog predstavnika Naručitelja. Ukoliko Pružatelj usluge ne može odmah otkloniti nedostatak, dužan je do otklanjanja nedostatka poduzeti sve potrebne radnje i mjere da se onemogući korištenje uređaja i ugrožavanje života, zdravlja ili sigurnosti korisnika te sigurnosti okolne imovine. Dužan je na vidljivom mjestu istaknuti obavijest o neispravnosti uređaja te osigurati uređaj od daljnjeg korištenja. Vrijeme odaziva, izlaska na teren i početka otklanjanja nedostatka po nalogu Naručitelja je necjenovni kriterij za odabir ponude (PRILOG 1. Kriterij za odabir ponude – ručno rangiranje), te ponuditelji u ponudi dostavljaju izjavu u kojoj mogu ponuditi i kraći rok od maksimalno dopuštenog roka od 12 sati. Ostale obveze pružatelja usluge navedene su u Prijedlogu okvirnog sporazuma (PRILOG 4.)