Czechia – Software package and information systems – Rámcová dohoda na nákup licencí Microsoft na 36 měsíců, včetně poskytování technické podpory technologiím Microsoft

Předmětem plnění této veřejné zakázky je prodloužení a zajištění poskytování licencí Microsoft prostřednictvím velkoobjemových multilicenčních smluv Microsoft Enterprise Agreement (dále také „EA/SCE“), Microsoft Products and Service Agreement (dále také „MPSA“) specifikovaných v Příloze č.1 Přílohy č. 4 ZD – Podrobná specifikace požadovaných licencí a služeb. Dále je předmětem plnění poskytování technické podpory a souvisejících služeb s uplatněním produktů Microsoft v prostředí Zadavatele specifikovaných v Příloze č.2 Přílohy č. 4 ZD – Specifikace poskytování technické podpory. Součástí předmětu plnění veřejné zakázky je dále kontinuální poskytnutí servisní a technické podpory (Helpdesk/Servicedesk), služby Software Asset Managementu (dále také „SAM“) včetně portálového nástroje pro správu, monitoring a optimalizaci softwarových aktiv Zadavatele, vzdělávací portál pro prostředí Microsoft, zpracování informací a nastavení procesů pro bezpečnost informací dle standardů ISMS spojených s využitím licencí a další služby jejichž bližší specifikace je uvedena níže a podrobněji v Příloze č.2 Přílohy č. 4 ZD – Specifikace poskytování technické podpory.