Hungary – Systems support services – EHÖR beszerzése, komplex üzemeltetése

A közbeszerzés célja: a terheltek mozgását GPS alapon nyomon követő új elektronikus távfelügyeleti rendszer szállítása és éles üzemet követő max. 60 hónapig történő rendszerkövetést is magában foglaló üzemeltetése, valamint a jeladó eszközszám fejlesztése és a megnövelt számú eszköz KM hatálya alatti üzembentartása követéssel. Az üzemeltetési időtartam kezdete a régi rendszer kiváltása után az új rendszer éles üzemére való átvételének napja azzal, hogy a KM 66 hónapos időbeli hatályának utolsó napján a megrendelt üzemeltetés nem nyúlhat túl. A komplex rendszer kizárólag a ML-ban foglalt valamennyi minimumkövetelményt teljesítő rendszerrel biztosítható. AK az ajánlattétel megkönnyítése érdekében tájékoztatja az érdeklődő gazdasági szereplőket, hogy valamennyi műszaki minimumfeltételt teljesítő rendszernek tekinti például: az Attenti Offender Management System (OMS) legfejlettebb verziójú rendszerét azzal, hogy a szerződés teljesíthető bármely más, a műszaki követelményeknek mindenben megfelelő rendszerrel is. Amennyiben az ajánlat új, a jelenleg alkalmazottól eltérő, azaz, a szerver rendszert tekintve nem Attenti technológiára vonatkozik, akkor a szerver migráció befejezéséig teljes darabszámban meg kell történnie a meglévő Attenti jeladók cseréjének az új rendszerben működő és üzemben tartásra kerülő jeladókra. A KM alapján a központi rendszerre, jeladókra és Attentitől eltérő technológiájú új rendszer esetén a meglévő jeladókat kiváltó, az új rendszerrel kompatibilis jeladók leszállítására vonatkozó megrendelés visszaigazolását követően 60 naptári nap, a migráció elvégzésére 180 naptári nap áll rendelkezésre, a végrehajtásnak a megajánlott rendszer gyártójának támogatásával kell történnie. A migrációra rendelkezésre álló 180 naptári napon belül az ajánlattevőnek a rendszer próbaüzemére legalább 30 naptári napot kell biztosítania. A KM hatálya alatt megrendelhető új eszközök és azok tervezett darabszámai (azzal, hogy AK ettől eltérő mennyiségekben is jogosult lehívásra, az adatok csak tájékoztató jellegűek): - Teljes értékű, GPS-el bővített jeladó készlet: 7000 db - RF bázis állomás: 3500 db - Újra hasznosító készlet teljes értékű, GPS-el bővített jeladó felszereléséhez szükséges, roncsolással eltávolítható alkatrészek (jeladókészletenként 15 db szükséges): 105 000 db - Teljes értékű, GPS-el bővített jeladó készlethez további hálózati töltő: 500 db - GPS-sel bővített jeladók felszereléséhez szükséges eszközkészlet: 100 db A nyertes AT-nek az új eszközök esetében 5 éves teljeskörű, kiterjesztett jótállás keretében az eszközök javítását, termék kifutás vagy javíthatatlanság esetén cserével történő rendszerben való üzemképességét, begyűjtését, tisztítását, frissítését is biztosítani kell. Az 5 év kiterjesztett jótállás kezdő napja az eszköz tényleges üzembeállításának napja! A nyertes AT-nek az alábbi meglévő eszköz mennyiséghez a KM hatálya alatt AK közvetlen megrendelése alapján javítást, termék kifutás vagy javíthatatlanság, vagy rendszer inkompatibilitás esetén cserével történő rendszerben tartást, begyűjtést, tisztítást, frissítést is tartalmazó üzemeltetését kell biztosítani. (Az üzemeltetési időtartam kezdete az új rendszer éles üzemére való átvételének napja, vége a közvetlen megrendelés szerinti, legfeljebb a KM hatályának utolsó napjáig tartó időtartam): - Meglévő, „Teljes értékű, GPS-el bővített jeladó készlet (Attenti OnePiece): 660 db - Meglévő, „Teljes értékű, GPS-el bővített jeladó készlet (Attenti TwoPiece): 165 db - Meglévő, központi szerver és szoftver infrastruktúra új rendszerre történő átállását követően tesztrendszerként legalább 500 eszközkészlet egyidejű tesztelését biztosító tovább üzemeltetése a szükséges hardveres javítással, cserével, bővítéssel. Az új eszközökkel kapcsolatos fő műszaki elvárások: 1. Teljesértékű GPS-el bővített integrált jeladó: - Egy lépésben installálható, bokára szerelhető - Szabotázs és mechanikai védettség, IK6 szintű védettség - minimum IP68 szintű környezetállóság - Működési hőmérsékleti tartomány: min. - 20 C és + 55 C - +100 C -vagy magasabb hőfokon hővel és/vagy vegyszeres tisztíthatóság - korlátlan számú újrahasznosíthatóság - legalább 25 N/mm2 szakítószilárdság a szíjon - Elvárt Lokalizációs módok: GPS és RF üzemmód, melyek váltása és aktivitása automatikus - A hatósugár – rádió-frekvenciás (RF) üzemmódban – beltérben minimum 10 m, kültéren minimum 30 m - Adatátvitel: A GPS jelek átadása és adatcsere a központi rendszerrel GSM hálózaton keresztül, IP alapon (V4 és V6 támogatás), biztonságos titkosított módon történjen. Minimum 2G (GPRS, EDGE), 3G és 4G támogatás, a mobilszolgáltató független SIM kezelés, ajánlatkérői APN-en keresztül történő működéssel - CE vagy azzal egyenértékű minősítés 2. RF bázisállomás - min. IP 22 környezetállóság - korlátlan számú újrahasznosíthatóság - adatkapcsolat: Magyarországon NMHH által engedélyezett szabadon használható RF sávon, vagy készülék számára NMHH által engedélyezett frekvencián - CE vagy azzal egyenértékű minősítés - Áramkimaradás esetén minimum 24 órás autonóm akkumulátoros működés 3. A központi infrastruktúrával kapcsolatos műszaki elvárások: A központi kiszolgáló rendszer feleljen meg a 4-es biztonsági besorolási osztály követelményeinek. Szerverenként egyidejűleg minimum 10000 jeladó konkurens, egyidejű kezelésére legyen képes a szoftveres követést, a létrejövő adatbázist és a mentéseket is bele értve, továbbá korlátlan szoftver licenccel rendelkezzen. A kiszolgáló rendszer a rendelkezésre állási szint biztosítása érdekében két, fizikailag külön helyszínen is elhelyezhető teljes értékű (egyenként is a 10000 jeladó konkurens kiszolgálásra képes) fizikai egységből álljon. A két fizikai egység között a szinkronizációnak IP V4 és V6 hálózaton, IPSEC DES3 WAN csatorna közbeiktatásával működőképesnek kell lennie, továbbá maximum 100Mbit/s-os dedikált sávszélességet igényelhet. 4. Call Center és online hibabejelentő rendszer: 7/24 órában folyamatos rendelkezésre állással f