Poland – Software supply services – Zakup subskrypcji oprogramowania platformy systemowej klasy BPM wraz ze wsparciem producenta i konsultacjami na okres 12 miesięcy wraz z prawem opcji

1. Przedmiotem zamówienia (zamówienia podstawowego) jest: 1.1. zapewnienie Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa (zwanej dalej: „Zamawiającym”) prawo do korzystania z Oprogramowania wyspecyfikowanego w Załączniku nr 1 do projektowanych postanowień umowy (dalej: ppu) wraz z Dokumentacją na zasadzie subskrypcji, przez okres 12 miesięcy od dnia wskazanego w Protokole odbioru, o którym mowa w §3 ust. 1 ppu, nie wcześniej jednak niż od dnia 13.07.2024 r., w tym przekazanie dokumentu licencyjnego wystawionego przez producenta Oprogramowania potwierdzający prawo do korzystania przez Zamawiającego z Oprogramowania i wskazujący termin korzystania z Oprogramowania oraz Dokumentacji, zgodnie z zapisami Umowy i ogólnymi warunkami licencyjnymi producenta Oprogramowania; 1.2. zapewnienie Zamawiającemu Usługi Wsparcia Oprogramowania poprzez wydanie odpowiedniego dokumentu na rzecz Zamawiającego, potwierdzającego prawo dostępu do wsparcia producenta w okresie, o którym mowa w ppkt. 1.1., zgodnie z zapisami ppu i ogólnymi warunkami producenta; 1.3. zapewnienie Zamawiającemu do 160 godzin konsultacji technicznych w okresie 12 miesięcy od dnia wskazanego w Protokole odbioru, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do ppu, w zakresie problemów dotyczących Oprogramowania. Konsultacje będą świadczone w języku polskim. 1.4. W przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego Wykonawca zapewni Zamawiającemu usługę informatyczną polegającą na dostosowaniu (dostrojeniu) parametrów konfiguracyjnych Oprogramowania do specyfiki użytkowania i uwarunkowań w środowiskach Zamawiającego oraz na monitorowaniu środowisk Zamawiającego, na których zainstalowane jest Oprogramowanie. Szczegóły dotyczące zaoferowania rozwiązania równoważnego opisane zostały w Załączniku nr 1 do ppu