Poland – Wide area network services – Pełnienie funkcji Operatora Szerokopasmowej Infrastruktury Sieciowej miasta Gliwice na lata 2024-2027

Przedmiotem zamówienia jest: "Pełnienie funkcji Operatora Szerokopasmowej Infrastruktury Sieciowej dla miasta Gliwice w latach 2024-2027", w tym: a) świadczenie na rzecz Zamawiającego usług telekomunikacyjnych związanych z: dostępem do Internetu stacjonarnego, transmisją danych, dzierżawą włókien światłowodowych, dzierżawą kanalizacji teletechnicznej, usługą wirtualnej centrali, w oparciu o infrastrukturę sieciową wybudowaną w ramach projektów pn. „Budowa sieci szerokopasmowej dla społeczeństwa informacyjnego na terenie Gmin Górnego Śląska wraz z punktami dostępu Hot-spot" w części obejmującej Miasto Gliwice, „Silesianet - budowa społeczeństwa informacyjnego w subregionie centralnym województwa śląskiego: Miasto Gliwice", „Rozbudowa Miejskiej Sieci Szerokopasmowej dla miasta Gliwice" oraz „Przyłączenie miejskich jednostek organizacyjnych do Miejskiej Sieci Szerokopasmowej", b) świadczenie w imieniu Zamawiającego usługi bezprzewodowego dostępu do Internetu przez publicznie dostępne punkty Hot-Spot wybudowane w ramach projektów pn. „Budowa sieci szerokopasmowej dla społeczeństwa informacyjnego na terenie Gmin Górnego Śląska wraz z punktami dostępu Hot-spot" w części obejmującej Miasto Gliwice, „Łącząc Europę – WiFi4EU” oraz w ramach zadań własnych miasta Gliwice, c) utrzymanie infrastruktury sieciowej stanowiącej własność miasta Gliwice, w tym sieci wykonanych w ramach projektu pn.: „Zachodnia Brama Metropolii – Centrum przesiadkowe Gliwice”, d) utrzymanie wewnętrznej infrastruktury sieciowej stanowiącej własność miasta Gliwice, dedykowanej dla VoIP (bramki VoIP, switche, aparaty telefoniczne VoIP /m.in. sekretarsko-dyrektorskie/, dedykowana sieć światłowodowa), dla świadczenia stacjonarnych usług telekomunikacyjnych w Urzędzie Miejskim w lokalizacjach: Zwycięstwa 21, Aleksandra Fredry 6, Bolesława Śmiałego 2B, Ratusz (świadczenie usługi od dnia 01.05.2024 r.). Zakres, o którym mowa powyżej nie obejmuje dostawy części, materiałów i podzespołów w razie wystąpienia awarii urządzeń sieciowych/telekomunikacyjnych. W przypadku wystąpienia awarii wymagającej wymiany części, materiałów i podzespołów w urządzeniach sieciowych/telekomunikacyjnych dedykowanych dla VoIP będących własnością Urzędu Miejskiego w Gliwicach, Wykonawca przedstawi Zamawiającemu kosztorys, a Zamawiający, po jego zaakceptowaniu wystawi odrębne zlecenie. e) świadczenie usług wsparcia technicznego oraz serwisu, wraz z organizacją centrum zgłoszeń serwisowych dedykowanego dla Miejskich Jednostek Organizacyjnych (w skrócie Jednostek), f) świadczenie usługi całodobowego monitoringu infrastruktury sieciowej stanowiącej własność miasta Gliwice w ramach tzw. NOC (Network Operations Center) wraz z usługami realizowanymi dla Miejskich Jednostek Organizacyjnych (w skrócie Jednostek) obejmującego usługę serwisu proaktywnego, g) realizacja w imieniu Zamawiającego obowiązków wynikających między innymi z podpisanych porozumień technicznych w tym OSE, WiFi4EU, System S46 (zakres dotyczący łączy i kolokacji) oraz wynikających z obowiązków ustawowych dotyczących Koordynatora Szerokopasmowego i Systemu Informacyjnego o Dostępie do Usług Stacjonarnego Internetu Szerokopasmowego (w skrócie SIDUSIS), określonych w ustawie z dnia 7 maja 2010 r. o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 733, z późn. zm.). h) usuwanie awarii, usterek oraz uszkodzeń dotyczących Szerokopasmowej Infrastruktury Sieciowej (w skrócie SIS) będącej własnością miasta Gliwice. W celu utrzymania jak najwyższej dostępności usług i obsługi Jednostek Wykonawca zapewni pełną integralność Szerokopasmowej Infrastruktury Sieciowej w zakresie udostępnianej infrastruktury własnej wymienionej w załącznikach do umowy nr: 11 - „Lista węzłów sieciowych Śląskiej Sieci Metropolitalnej dedykowanych do współpracy z SIS”, oraz 12 - „Lista szaf pasywnych Śląskiej Sieci Metropolitalnej dedykowanych do współpracy z SIS z infrastrukturą sieciową stanowiącą własność miasta Gliwice. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 4 do zaproszenia.