Sweden – Customer Relation Management software package – Ärendehanteringssystem för kundkontakter, Gävle kommun

Upphandling avseende ett ärendehanteringssystem som ska levereras som en SaaS-lösning. Utöver system och licenser avser upphandling också kompletterande tjänster avseende införande, support, konsulttjänster och utbildning.